用户协议 - PopPic Studio
1. 运营方与适用范围
PopPic Studio 由广州唤星科技有限公司运营。注册地址：广州市荔湾区花地大道中449号14栋203室，中国。官方网站：https://www.poppic.cc。支持、账单、退款、取消订阅、隐私、安全与法务联系邮箱：gaojiaqi17135@gmail.com。
本条款适用于网站、微信小程序及相关服务。注册或购买前请阅读条款；在相应确认步骤表示同意后，条款构成你与运营方之间的协议。代表企业使用时，你须拥有相应授权。
2. 服务与数字交付
我们提供 AI 图片生成、产品摄影、海报与菜单设计、图片编辑及素材管理软件。销售内容为软件访问权限与站内创作积分，不含实物印刷、物流配送或第三方 AI 账号代充。支付确认后，系统将相应权益记入付款账号；如未到账，请携订单号联系支持。
部分功能依赖第三方 AI 推理、审核及云服务。可用模型与功能以实际界面和结账说明为准；第三方服务中断可能影响生成。
3. 账户与年龄要求
本服务面向年满 18 周岁、具有订立合同能力的用户。请提供准确资料、保护登录凭据，不得出租或未经授权转让账号。如发现异常登录，请及时联系我们。
4. 套餐、积分与价格
公开定价页 https://www.poppic.cc/pricing 无需登录。结账前会展示套餐、功能、积分、币种、金额和周期。中文微信支付订单以人民币结算，英文 Waffo 订单以美元结算；美元展示价格按已公布的换算标准计算，不实时变动。已付周期不因后续汇率调整追溯改价。
会员当期积分到期失效、不结转；单独购买的积分包长期有效。消费先扣会员积分，再扣积分包。积分仅用于本服务，不能提现、转让或在第三方使用，不提供自动补充积分扣款。创作前显示所需积分，技术失败按实际交付和计费规则退回相应积分。
5. 付款、自动续费与税费
微信月卡为 30 天，年卡为 12 个 30 天周期，按次购买、不自动续费。Waffo 提供轻量版、常用版、高频版的月付与年付订阅，分别按自然月、自然年自动续费。年付一次收取全年费用，积分按月分 12 次发放，每月额度与同档月付一致，当月未用积分到期失效。150、400、850、1800 积分包属于一次性购买，不自动续费。
在自动续费结账中主动勾选确认，即授权通过 Waffo 按所示金额和周期持续扣款，直至取消。付款前可查看最终应付金额和适用税费；以支付页明确列示的总额为准。Waffo Pancake 为其处理的订单担任记录商（Merchant of Record），处理支付及相应税务事项；PopPic 负责软件服务和权益交付。
6. 取消订阅与变更
停止 Waffo 续费：登录后切换英文，在 /recharge 打开套餐详情，点击 “Cancel auto-renewal”，并确认页面显示已取消续费。也可向 gaojiaqi17135@gmail.com 请求协助。请在下一次扣款前完成取消。取消后当前已付周期继续有效，取消不会自动退款，也不会清除单独购买的积分。
有效订阅期间暂不支持再次购买或直接切换套餐。价格、周期或重要权益变更会在适用前告知；需要重新授权时，会再次取得你的同意。注销账号与取消续费不同，注销会关闭账号并终止对剩余权益的访问。
7. 退款、未交付与争议
保留现行退款规则：已交付且已使用的数字权益通常不支持无理由退款；未使用权益根据实际交付、使用记录及适用规则审核。重复扣款、付款后未交付以及持续技术故障等问题，经核实后可退款。当地强制性消费者权利及支付渠道适用规则优先。
请向 gaojiaqi17135@gmail.com 提供账号邮箱、订单号、付款日期和问题说明，不要提供完整卡号或支付密码。经审核批准的退款通过原支付渠道处理，到账时间取决于支付机构。技术失败退积分不等于现金退款。建议先联系我们核对账单；这不限制你依法向银行或主管机构提出争议的权利。
8. 平台知识产权
平台软件、界面与我们提供的品牌素材归运营方或相应权利人所有。购买赋予你按本条款使用服务的权限，不转移平台所有权，不允许未经授权转售访问权限、侵入系统或复制受保护的软件。
9. 输入素材与 AI 输出
你保留输入素材已有的权利，并授予我们为提供生成、编辑、存储和展示所必需的处理许可。你须拥有素材使用权及相关人物授权。未经本人同意，不得上传他人照片或声音。我们不自行将你的输入用于训练 AI 模型；第三方服务的数据处理见隐私政策。
在适用法律及第三方权利允许范围内，你可以使用生成结果，包括合法商业用途。AI 输出可能不准确、不完整、与他人相似或不具备可保护的版权；我们不承诺独占性或当然取得第三方许可。请在发布前检查版权、商标、商品信息、价格与真人形象。只有你选择公开发布的作品与选定资料会面向其他用户展示。
10. 可接受使用与处置
须遵守 https://www.poppic.cc/legal/acceptable-use。禁止色情、极端暴力、仇恨、儿童性化、真人深度伪造、侵权、欺诈、恶意软件、钓鱼及绕过安全审核；不得未经许可转售服务、批量提取输出用于授权范围外的用途，或利用本服务数据训练、蒸馏直接竞争的 AI 服务。不得在可能造成伤害的场景将 AI 输出冒充专业人士的意见。
对疑似违规，我们可拦截请求、下架公开作品、请求授权证明或限制账号。可通过 gaojiaqi17135@gmail.com 举报与申诉，附链接和任务编号；不要附带违法图像。自动审核可能出错，申诉后会进行核查。
11. 隐私、安全与注销
个人信息处理详见 https://www.poppic.cc/legal/privacy-policy。银行卡数据由 Waffo Pancake 等支付处理方处理，不存储在 PopPic 服务器上。你可在 Settings（设置）选择“注销账号”，完成身份核验及确认；共享工作区或特殊账号由客服协助核对。
注销受理后账号立即停用，资料与内容进入删除队列；已确认取消续费后才会受理涉及自动续费的注销。必要账务、安全与争议证据依法限制保留，不再用于日常产品服务。客服邮件、外部支付档案及备份需按隐私政策另行处理，注销回执不代表所有副本已立即删除。
12. 服务风险与责任
我们合理维护服务，但不保证服务永不中断、结果完全准确或适合任何特定用途。AI 输出不构成医疗、法律、财务等专业建议，应由合格专业人士复核。服务中断或第三方问题将按实际责任与适用法律处理；依法不可排除的责任与消费者权利不受本条款限制。
13. 期限、暂停与终止
本协议在你使用服务期间适用。严重违规、欺诈或法律要求可能导致暂停或终止。若由我们因非你违约原因终止已付服务，将按未使用部分的实际比例处理预付款退款。你可随时请求注销；退款与账单争议不会因注销而自动消失。
14. 法律与争议解决
在不剥夺所在地强制性消费者保护的前提下，本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议可先通过联系邮箱协商；未能解决的，可向依法有管辖权的法院或主管机构提出，不强制放弃法定救济。
15. 条款更新与通用约定
重大条款变更将在生效前通过网站公告、账户通知或邮件告知；如依法需要同意，会重新征求。更新不追溯改变已经确认的订单。个别条款无效不影响其余合法部分。本条款、隐私政策、内容使用规范及购买时确认的订单说明共同说明服务关系。
16. 联系我们
运营方：广州唤星科技有限公司。注册地址：广州市荔湾区花地大道中449号14栋203室。所有客服、账单、退款、取消、隐私、安全与法务请求统一发送至 gaojiaqi17135@gmail.com。邮件异步处理；尚未承诺全天在线客服或固定响应时限。